Договір оффери

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Документ є Договором між директором ТОВ "Проф-Пак" Коробковим Євгенієм Петровичем, надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину profpack.com.ua, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа підприємець), надалі «Покупець».

1.2. Цей Договір визначає умови купівлі товарів Покупцем через інтернет-магазин Продавця.

1.3. Договір є публічним, має юридичну силу та вважається еквівалентом «усної угоди» відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України.

1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України Покупець беззастережно та повністю приймає умови цього договору шляхом оплати вартості товару, замовленого через сайт Продавця (або в інший спосіб).1.5. Нижеприведенные термины имеют следующие значения:

• «Інтернет-магазин» - сайт Продавця, створений для укладання Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем з Товаром Продавця на фотознімках, а також за допомогою описів дистанційним способом.
• «Продавець» - організація, що здійснює продаж товарів.
• «Товар» - імпортна та власна продукція, розміщена в інтернет-магазині Продавця (profpack.com.ua).
• «Покупець» - фізична та/або юридична особа, яка здійснює замовлення на сайті Продавця (profpack.com.ua).
• «Одержувач» - фізична та/або юридична особа, яка має отримати замовлений Товар.
• «Акцепт» - повне та беззастережне прийняття Покупцем умов Договору.
• «Замовлення» - будь-який Товар, вказаний Покупцем під час оформлення заявки на сайті Продавця.

1.6. Cookies - файли, які зберігаються на комп'ютері при відвідуванні веб-сайтів. У них зберігається інформація про авторизацію, налаштування, попередні дії на сайтах і інше. Куки використовуються веб-серверами для ідентифікації користувачів.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець здійснює продаж Товару, Покупець оплачує Товар згідно з встановленою вартістю на сайті.

2.2. Доставка товару здійснюється описаним способом у відповідному розділі сайту. Покупець приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Формування замовлення.

3.1.1. Замовлення приймаються через сайт profpack.com.ua у робочий час Продавця. У разі, якщо замовлення надійшло у неробочий час Продавця, воно буде оброблено в найближчий робочий час.

3.1.2. Вартість доставки оплачується окремо. Доставка до Одержувача по Дніпру входить у вартість та не оплачуватись додатково, якщо підсумкова сума замовлення перевищує 800 грн.

3.1.3. Вартість доставки залежить від транспортної компанії і не регулюється продавцем. Інші умови доставки позначені у розділі «Оплата та доставка» на сайті Продавця.

3.1.4. При оформленні замовлення Покупець повинен точно вказати дані Одержувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення у вказаний час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення коректних даних Одержувача.

3.1.5. Продавець не несе відповідальності за неправильно вказану інформацію Покупцем. Додаткові витрати, пов'язані з доставкою, що відбулися з вини Покупця, несе Покупець або Одержувач.

3.2. Порядок оплати замовлення.

3.2.1. Оплата замовлення означає повну згоду Покупця на укладення цього Договору із Продавцем.

3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення одним із можливих способів, наданих Продавцем. Датою оплати вважається день надходження коштів на рахунок продавця.

3.2.3. Ціни, вказані на сайті profpack.com.ua є чинними на момент оформлення замовлення.

3.2.4. Покупець може скасувати замовлення на момент оплати.

3.2.5. Замовлення приймаються до виконання лише після надходження коштів на рахунок Продавця, за винятком вибору способу оплати «Готівкою при отриманні».

3.2.6. Покупцеві повідомлення про оплату замовлення надсилається на мобільний телефон (смс) та/або електронну адресу, які були зазначені при оформленні замовлення.

3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково. На рахунок Продавця має надійти сума, зазначена під час оформлення замовлення. 

3.3. Умови доставки замовлення.

3.3.1. При оформленні замовлення Покупець має чітко вказати вимоги щодо доставки. Якщо необхідно доставити декілька замовлень на різні адреси, необхідно оформити відповідну кількість замовлень з чіткою вказівкою адрес..

3.3.4. Покупець може внести зміни на замовлення, обговоривши це з менеджером інтернет-магазину. 

3.4. Виконання замовлення у святкові дні.

3.4.1. Графік виконання та доставки замовлень у святкові дні розміщується на сайті profpack.com.ua.

4. ТЕРМІН ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Термін виконання замовлення залежить від розташування Одержувача, а також від транспортної компанії. Продавець не несе відповідальності за несвоєчасну доставку за непередбачених подій (ДТП, погодні умови, пробки та ін.) та з вини транспортної компанії. 

4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення до вимог Покупця або товар у неналежному вигляді) подальші дії відповідають Закону України «Про захист прав споживачів».

4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

4.4. Угода між Продавцем та Покупцем діє з моменту оформлення замовлення через сайт Продавця та до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ

5.1. У разі виникнення запитань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару перед оформленням замовлення необхідно звернутися за консультацією до менеджера інтернет-магазину за телефоном або надіслати запит електронною поштою.

5.2. Якщо Продавець не має певних елементів для оформлення замовлення з будь-яких причин, Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну.

5.3. Через кольоропередачу монітора фактичний товар може відрізнятися від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів або заміни замовлення.

5.4. Продавець не несе відповідальності за Товар, модифікований заводом. Виробник може змінити дизайн Товару без узгодження з Покупцем або постачальником.

5.5. Усі інформаційні матеріали, що представлені на сайті profpack.com.ua носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості та характеристики товару. У разі виникнення запитань у Покупця щодо властивостей та характеристик Товару перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до менеджера інтернет-магазину за телефоном або надіслати запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.

6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ

6.1. Повернення та обмін товару можливе протягом 14 днів після його отримання Покупцем/Одержувачем.

6.2. Повернення чи обмін товару відбувається відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

6.3. Одержувач/Покупець повинен оглянути товар при отриманні та підписати відповідний акт. В іншому випадку Продавець не може гарантувати повернення чи обміну.

6.4. Ушкодження, завдані Товару під час транспортування поштовою або логістичною компанією, не можуть бути відшкодовані Продавцем.

6.5. Покупець/Отримувач має право оформити заяву та скаргу у відділенні транспортної компанії. Подальші дії стосуються лише Покупця та транспортної компанії.

6.6. У разі заміни або повернення товару, Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому вигляді, в якому йому був доставлений.

6.7. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді або по телефону.

7. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

7.1. Акцепт Договору Покупцем є оплата замовлення.

7.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем та діє до моменту виконання Продавцем зобов'язань за цим Договором.

7.3. Продавець має право вносити зміни до тексту цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна версія Договору завжди доступна на сайті.

7.4. Покупець погоджується та визнає, що внесення змін до Договіру може відбутися без його відома. Якщо актуальний Договір був змінений, зміни автоматично набирають чинності для всіх підписаних, але не виконаних Договорів між Продавцем та Покупцем.

8. АВТОРСЬКІ ПРАВА

8.1. Усі фото- та відеоматеріали, опубліковані на сайті profpack.com.ua належать Продавцю. Використання їх у комерційних цілях є порушенням Закону України.

9. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення..

9.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані з корисливою метою, на сторонніх ресурсах або для поширення спаму..

9.3. При оформленні замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Отримувача при повторних замовленнях та для коректного виконання. 

9.4. У разі відмови Покупцем від умов, прописаних у пункті 8 та його підпунктах цього Договору, Продавець не зможе відповідним чином провести замовлення.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

10.1. Продавець приймає всі ризики, пов'язані із втратою або пошкодженням товару до моменту його передачі Покупцеві, якщо доставка виконувалася виключно штатним кур'єром Продавця.

10.2. Одержувач або той, хто підписав акт про прийом Товару, несе всі ризики, пов'язані з втратою або пошкодженням товару з моменту його прийому.

10.3. Продавець має право передавати свої права та обов'язки щодо виконання замовлень третім особам, не звільняючись від відповідальності.

10.4. Продавець не несе відповідальності за неналежне використання чи зберігання товарів Покупцем, замовлених на сайті profpack.com.ua.

10.5. Відповідальність Сторін в інших випадках визначається відповідно до законодавства України.

10.6. Сторони погоджуються, що будь-які спірні ситуації, вирішення яких не вдалося досягти шляхом переговорів, вирішуються відповідно до чинного законодавства України..